1. Geltungsbereich

Diese Garantie- und Servicebedingungen gelten für alle von der MT Container GmbH gelieferten, verkauften, vermieteten oder modifizierten Container sowie damit verbundene Dienstleistungen.

2. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß deutschem Recht.

  • Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel 12 Monate für gebrauchte Container und 24 Monate für neue Container, sofern nicht anders vereinbart.

  • Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.

Nicht unter die Gewährleistung fallen:

  • normaler Verschleiß

  • unsachgemäße Nutzung oder Handhabung

  • Schäden durch äußere Einflüsse (Witterung, Transport durch Dritte, Vandalismus etc.)

3. Garantiebedingungen

Zusätzliche Garantien werden nur gewährt, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

Falls eine Garantie gewährt wird, umfasst sie:

  • Reparatur oder Austausch defekter Teile

  • Technische Unterstützung

Die Garantie gilt nicht bei:

  • eigenständigen Änderungen oder Umbauten durch den Kunden

  • Verwendung außerhalb der vorgesehenen Zwecke

4. Kundendienst (After-Sales-Service)

Die MT Container GmbH bietet umfassende Serviceleistungen nach dem Verkauf:

  • Wartung und Inspektion von Containern

  • Reparatur von See- und Kühlcontainern

  • Ersatzteilservice

  • Technische Beratung

Serviceeinsätze können kostenpflichtig sein, sofern sie nicht durch Gewährleistung oder Garantie abgedeckt sind.

5. Reklamationsverfahren

Im Falle eines Mangels oder Problems muss der Kunde:

  1. Den Mangel unverzüglich schriftlich melden

  2. Eine detaillierte Beschreibung des Problems bereitstellen

  3. Falls erforderlich, Fotos oder Nachweise übermitteln

Nach Prüfung entscheidet das Unternehmen über:

  • Reparatur

  • Ersatzlieferung

  • oder Ablehnung der Reklamation

6. Haftung

Die Haftung der MT Container GmbH beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

7. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen im Vertrag oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) haben Vorrang vor diesen Garantie- und Servicebedingungen.

8. Kontakt

Für Garantie- oder Serviceanfragen kontaktieren Sie bitte:

Kundenservice
E-Mail: info@mtcontainer.de
Telefon: +49 40 271 609 09